退換貨政策 | 原創科技運動行銷有限公司
感謝您在 原創科技運動行銷有限公司（以下簡稱「本公司」）進行購物。為維護您的權益，請在購買前詳細閱讀本退換貨政策。
一、 七天鑑賞期
- 鑑賞期權益： 根據《消費者保護法》規定，本官網消費者均享有商品到貨後 七天鑑賞期（含例假日）之權益。
- 鑑賞期非試用期： 鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理）的商品必須是 全新狀態且完整包裝（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
二、 退換貨條件說明
本公司之產品均為 現貨供應。若您收到的商品有以下情形，可申請退換貨：
- 運輸過程造成貨品損毀。
- 商品品項、數量與訂單不符。
- 商品本身具有明顯瑕疵。
⚠️ 以下情況恕不接受退貨：
- 超過七天鑑賞期（以簽收日、取貨日為準）。
- 商品已剪標、已下水洗滌、有明顯使用痕跡（如污漬、氣味、磨損等）。
- 客製化商品： 依據消費者保護法規定，依消費者要求所為之客製化給付（如：訂製款手套、燙印姓名之球衣等），恕不接受退貨。
- 原廠外盒、包裝損毀或配件不齊。
- 隨貨附帶之贈品未退回。
三、 退換貨流程
若需辦理退換貨，請於收到商品七日內依以下步驟申請：
- 聯絡客服： 透過官網 LINE 客服或電子郵件聯繫，提供「訂單編號」及「瑕疵商品照片/影片」。
- 審核確認： 客服人員確認符合退貨條件後，將提供退貨收件地址或安排物流回收。
- 商品回寄： 請將商品及其原始包裝、配件、贈品、發票一併裝入原快遞紙箱中。
- 退款處理： 本公司收到退回商品並確認無誤後，將於 7-14 個工作天內完成退款程序。
四、 運費負擔
- 瑕疵退貨： 若因商品瑕疵、寄錯商品等本公司疏失造成之退換貨，來回運費均由本公司負擔。
- 個人因素退貨： 若因個人因素（如：買錯、顏色不喜歡、與想像不符等）申請退貨，消費者需自行負擔退回運費；若原本訂單未達免運門檻，退款時將扣除原出貨運費。
五、 退款方式
- 信用卡付款： 採退刷作業，款項將退至原付款信用卡帳單中（實際到帳時間依各銀行作業為準）。
- ATM/轉帳/貨到付款： 請提供您的銀行帳戶資料，款項將以匯款方式退還。
六、 聯絡資訊
如果您對退換貨政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：
- 公司名稱： 原創科技運動行銷有限公司
- 客服電話： 0424525999
- 服務時間： 週一至週五 09:00 – 18:00